团体定制考验职业西装品牌服务能力!
【发布人:英帝莱克】【发布时间:2013-03-01】【阅读次数:1218】
    经济腾飞带动国内企业快速发展,企业发展过程中,对于企业形象的塑造逐渐重视,其中就包括职业装一项。据数据表明,国内目前职业装市场份额高达2000亿元,其中职业西装占约400亿,且仍在以很快的速度持续扩容。企业对职业西装数量要求巨大,对职业西装品牌的服务能力也提出了更高的要求。据调查表明,客户在定购职业西装时,几乎所有客户都对补量加做、上门量体、售后服装返修、置装顾问等服务提出明确要求,其中,补量加做、上门量体、售后服装返修三项占比高达97%以上。
    FROEBEL国际商务职业西服,专注于政府机关、社会团体、企事业单位的职业服装定制服务。弗罗培尔西服,目前在上海, 苏州,大连等城市拥有十几家实体门店,为众多客人量身定做,任何身材,贴身裁剪。多年来得到客人的一致好评和信任。为提高服务水平和定制效率,公司特聘请多名拥有30多年丰富经验的红帮裁缝师傅精细制作,大幅提高西服定制的时间,极大方便客人快速质好的现代定制要求。
    企业对职业西装品牌服务能力提出高要求,但由于市场增长过快,业内品牌林立、良莠不齐,许多职业装企业产品虽好,但服务能力不达标,令有置装需求的企业在职业西装选择时产生困扰。尤其对中到大型企业来说,人数多、部门多、数据多,有些企业因地域或岗位的差异对职业装还有特定的需求。置装过程中不管量体、制作、发货、返修等任何一个环节出现纰漏,都会给企业带来损失和浪费。比如近年就有北京某投资公司与某服饰中心订立制服合同后,由于逾期交货等原因引发纠纷;黑龙江伊春市某医疗机构与某服饰有限公司因服装返修问题引起诉讼等等案件,引起业内广泛的重视。
    因服务而引发纠纷和不快,即便最终胜诉,也在此过程中耗费大量时间和精力,对企业来说得不偿失。因此,便有许多企业宁愿“舍近求远”、“舍低价求高价”,与国内知名的职业西装定购品牌合作,为的,就是在服务质量上图一个放心。
    躬耕职业西装定制领域十余年、目前已成长为国内高端职业西装领先品牌的企业形象定制专家FROEBEL在服务方面颇有心得。FROEBEL认为:对于客户,不仅要提供高质量的产品,更重要的是提供让企业客户放心的服务。
    FROEBEL的服务体系历经40000余家企业客户的高标准考验,几乎可以作为同业的范本:
    售前,款式面料备货充足,根据企业特色专享独立设计服务,FROEBEL坚持将“度身定制”做到极致,专业的量体师队伍上门量体,单量单裁,并为每位员工建立数据库。
    售中,FROEBEL的数字化管理体系能够实现从面料采备到运输物流的“直通车”,让再多的西装生产也能流程清晰、档案完整,不必担心不清楚生产和配送进度,因为查询FROEBEL的订单进度能像查询快递一样简单方便,但配送环节又不会像普通快递那般“简单粗暴”, FROEBEL为每家企业独立装箱、独立套袋、每件西装都有独立标签,保证了员工西装到手准确无误,挺括不皱。
    售后,因企业人员流动带来的小批量补量加做需求常常被一些小品牌忽视,FROEBEL考虑周到,对所有面料都有备货,旨在充分满足客户各方面的需求,让客户无后顾之忧。
    当然,除职业西装产品本身,FROEBEL作为企业形象定制专家,在多项专利技术、强大的专家团队支持下,同时还能够为企业提供专项设计、服装保养、职场着装培训、分网点发货等特色服务,让企业享受“一站式”无忧服务,受到企业客户的广泛欢迎。
“服务决定品质”,这是FROEBEL在业内取得成功的理由,也是市场向所有职业西装定制品牌提出的要求。
    弗罗培尔官方网站:www.italyfroebel.com
    弗罗培尔全国售后服务热线:400-089-3697
返回新闻动态】